Navigatie

Privacy Policy

Versie 1.0

Deze pagina is voor het laatst aangepast op 21 mei 2018.

Over het privacy beleid
Bij Huisraad geeft veel om je privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over jou en je gebruik van onze diensten hebben verzameld. Wij stellen je gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden.

Dit privacy beleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van Bij Huisraad. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 21 mei 2018, met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. Dit privacy beleid beschrijft welke gegevens over jou door ons worden verzameld, waar deze gegevens voor worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld. Ook leggen wij aan je uit op welke wijze wij jouw gegevens opslaan en hoe wij je gegevens tegen misbruik beschermen en welke rechten je hebt met betrekking tot de door jou aan ons verstrekte persoonsgegevens.

Algemeen

Bij Huisraad gevestigd aan de Burg Zielhuisstraat 4, 3421 CD Oudewater, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens door dit bedrijf, zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Bij Huisraad is de verantwoordelijke Functionaris Gegevensbescherming van dit bedrijf en is te bereiken via info@bijhuisraad.nl

Contactgegevens
Bij Huisraad
Burg. Zielhuisstraat 4
3421 CD Oudewater
+31(0)616235933
info@bijhuisraad.nl

Bij Huisraad respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die jij ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken jouw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen en voor een correcte bedrijfsadministratie. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met jouw toestemming. Hiervoor verwerken wij de volgende gegevens:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer(s)
  • E-mailadres(sen)
  • IBAN/Bankrekeningnummer
  • Geboortedatum, indien van toepassing
  • Voor zakelijke contacten: KVK registratie en BTW nummer
  • IP-adressen
  • Locatiegegevens
  • Gegevens over jouw activiteiten op onze website
  • Internet browser en apparaat type

*Indien er een bestelling wordt gedaan voor iemand anders als verrassing, dus met een ander afleveradres. Dan geeft de persoon die een afwijkend afleveradres daarvoor doorgeeft automatisch toestemming om dit te gebruiken.

Bij Huisraad zal jouw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van jouw bestelling of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen van eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Bij Huisraad blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

De website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van hun ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 jaar is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@bijhuisraad.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

Waarom vragen wij persoonsgegevens?
Bij Huisraad verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  • Verwerken van een bestelling
    Wanneer je een bestelling plaatst, hebben we jouw naam, e-mail, afleveradres en betaalgegevens nodig om de bestelling uit te voeren en je van het verloop daarvan op de hoogte te houden.
  • Afhandelen van facturen en betalingen
  • Registreren van gebruikers
    Om het winkelen bij Bij Huisraad zo aangenaam mogelijk te laten zijn, slaan we met jouw toestemming persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot de bestelling en het gebruik van onze diensten op. Hierdoor kunnen we de website personaliseren en nog beter aan jouw wensen voldoen.
  • Verzenden van nieuwsbrieven en aanbiedingen
    Met jouw toestemming gebruiken we jouw gegevens om je te informeren over de ontwikkeling van de website en over speciale aanbiedingen en acties. Wanneer je dit niet langer op prijs stelt kan je, je afmelden via de link onderaan elke mailing.
  • Verschaffen van inhoudelijke informatie over inhoudelijke wijzigingen van onze producten en diensten
  • Verschaffen van informatie over wijziging van prijzen en voorwaarden
  • Om goederen en diensten bij je af te leveren
  • Wanneer hiertoe een wettelijke plicht bestaat, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.
  • Indien je bij Bij Huisraad een account aanmaakt, bewaren we je gegevens natuurlijk netjes. In je Bij Huisraad account slaan we informatie op zoals je naam en adres telefoonnummer, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens, zodat je deze niet bij iedere nieuwe bestelling hoeft in te vullen.
  • Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

Bij Huisraad zal je persoonsgegevens niet langer bewaren dan strikt noodzakelijk is om de dienstverlening te waarborgen. De bewaartermijn is maximaal twee jaar, gerekend vanaf de datum van de gerelateerde dienstverlening, tenzij een wettelijke verplichting een andere bewaartermijn voorschrijft. Ordergegevens hebben wij nodig voor de Belastingaangifte tot zeven jaar na het plaatsen van de order.

Delen van gegevens

Bij Huisraad verstrekt verzamelde gegevens uitsluitend aan derden wanneer dit noodzakelijk wordt geacht voor de onbelemmerde uitvoering van het verwerken van je bestelling en/of de dienstverlening of om te voldoen aan de wettelijke verplichting. Bij Huisraad en de door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van jouw gegevens te respecteren. Je gegevens worden gedeeld met de volgende organisaties:

  • MijnWebwinkel – voor het afhandelen van bestellingen en berichten
    Gegevens die je invult tijdens het plaatsen van een order of het sturen van een bericht worden opgeslagen op de servers van onze verwerker MijnWebwinkel. MijnWebwinkel zorgt voor een beveiligingsniveau dat past bij de te verwerken gegevens en neemt adequate maatregelen om gegevens te beschermen tegen verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking. Zo wordt bijvoorbeeld standaard gebruik gemaakt van een beveiligde SSL-verbinding.
  • Basecone – voor een correcte bedrijfsadministratie
  • Flynth – voor een correcte bedrijfsadministratie
  • ABN AMRO – voor het afhandelen van betalingen
  • Mollie – voor het afhandelen/verwerken van betalingen
  • Mailchimp – voor het verzenden van nieuwsbrieven
  • Google – wij maken gebruik  van Google Analytics waar wij gegevens op een website verzamelen
  • KPN
  • Leveranciers
    Sommige producten van bepaalde leveranciers dropshippen wij direct vanaf de leverancier naar de klant. Hiervoor delen wij dan enkel de NAW-gegevens van de klant.

*Indien gewenst kan er een lijst opgevraagd worden met daarin een overzicht van de desbetreffende partijen.

Beveiliging van gegevens

Bij Huisraad neemt de bescherming  van persoonsgegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewensten openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Wanneer het vermoeden bestaat dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er zijn aanwijzingen van misbruik door onze vastgestelde gegevens, neem dan contact op via info@bijhuisraad.nl

De gegevens die op onze website ingevuld worden, worden alleen gebruikt voor de verwerking van jouw bestelling. We waarderen het vertrouwen dat je in ons stelt en daarom zullen we jouw gegevens verwerken met de grootst mogelijke zorg. Wanneer je een bestelling plaatst, worden je gegevens ten alle tijden beschermd en vertrouwelijk gebonden.

Gedurende betalingen is de internetconnectie tussen jou en de Bij Huisraad webshop beveiligd. Met behulp van SSL worden transactiegegevens versleuteld over het internet verstuurd. Om te betalen met SSL is er geen speciale software nodig. Je herkent een veilige SSL-verbinding door de sleutel in de statusbalk van jouw browser.

Cookies

De website van Bij Huisraad gebruikt uitsluitend technische en functionele cookies. Daarnaast worden anonieme statistieken bijgehouden over het gebruik van webdiensten. Een “cookie”  is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan de website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. De informatie wordt verzonden vanaf de website en wordt opgeslagen op een gebruiker zijn harde schijf, terwijl deze surft op een website, welke de bewegingen van de gebruiker op de website volgt. Wanneer de gebruiker naar de desbetreffende pagina surft kan de opgeslagen data in een cookie worden opgevraagd door deze website om deze op de hoogte te stellen van de voorgaande activiteit van de gebruiker. De cookies die Bij Huisraad gebruikt zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en voor een onbelemmerde werking van de website. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat.

Bij Huisraad gebruikt Cookies welke wij kunnen opvragen wanneer je onze website in de toekomst nog een keer bezoekt. Door middel van het surfen op onze website geef je toestemming aan ons dat wij een cookie op jouw harde plaatsen en de opvragen wanneer je Bij Huisraad in de toekomst nog een keer bezoekt. Wij gebruiken cookies onder andere om te volgen hoe vaak een bezoeker onze website bezoekt, wat de inhoud is van zijn winkelwagen en wat zijn voorgaande aankopen waren om inhoud te bieden welke relevant zijn aan de interesses van deze bezoeker. Om dit te kunnen doen gebruiken wij website functionality cookies, website analytics cookies, customer preference cookies en targeting cookies.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar info@bijhuisraad.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage inderdaad door de betreffende persoon wordt gedaan, vraagt Bij Huisraad om een kopie van je legitimatie bij het verzoek mee te sturen. Hierbij adviseren we je om in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan je paspoort) en het burgerservicenummer (BSN) zwart te maken. Dit ter bescherming van je privacy, Bij Huisraad zal zo snel mogelijk, uiterlijk binnen vier weken, op jouw verzoek reageren. Naast het inzien/corrigeren/verwijderen van gegevens hebben onze bezoekers het recht om online een klacht in te dienen.

Beveiliging van persoonsgegevens

Bij Huisraad neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via info@bijhuisraad.nl.

© 2017 - 2019 Bij Huisraad | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel